перейти к содержанию 
Согласно корпоративному сайту Walmart, в США насчитывается 5,214 магазинов Walmart и Sam's Club. Излишне говорить, что каждый год на территории магазинов происходит ОГРОМНОЕ количество травм , включая падения , травмы от падающих товаров, небезопасные условия напольных покрытий и опасности, связанные с небрежным техническим обслуживанием. Настолько много, что существует целая компания, занимающаяся урегулированием и минимизацией исков о травмах, возникающих в магазинах Walmart по всей стране.
Если вы пострадали в результате падения в Walmart, вам, вероятно, пришлось иметь дело с Walmart или компанией Claims Management, Inc. (CMI). Поэтому мы хотим рассказать вам о первых шагах в процессе подачи иска по поводу падения в Walmart, а также о том, как эти первые взаимодействия могут напрямую повлиять на стоимость вашего дела.
Кто такая компания Claims Management, Inc., или CMI?
Компания Claims Management, Inc., или сокращенно CMI, — это организация, созданная для расследования и обработки страховых случаев для страховой компании Walmart. Насколько нам известно, у CMI нет других клиентов, кроме Walmart, что делает эти отношения необычайно тесными для так называемого «независимого» администратора страховых случаев. Представители CMI формально не работают непосредственно на Walmart, но это разделение позволяет Walmart дистанцироваться от процесса обработки страховых случаев, сохраняя при этом контроль над результатами.
Такая структура не случайна. Перенаправляя заявления о возмещении ущерба через CMI, Walmart добавляет дополнительный барьер между собой и пострадавшими покупателями, делая процесс более запутанным, неприятным и, в конечном итоге, более выгодным для Walmart.
Компания CMI звонит, звонит и звонит – должно быть, им действительно небезразлично мое благополучие…
Если вы получили травму в результате падения, несчастный случай на рабочем месте или любой другой несчастный случай в Walmart, с вами свяжется представитель CMI — часто в течение нескольких дней после инцидента. Представители CMI отличаются настойчивостью; они будут звонить и звонить, пока не установят с вами контакт.
Вы, наверное, думаете: « Они действительно обо мне заботятся и хотят помочь». Вряд ли. Их задача — расследовать каждое заявление о несчастном случае, связанном с падением в Walmart, но они выходят далеко за рамки расследования. Более точное описание — это построчный анализ каждого заявления , поиск несоответствий, альтернативных объяснений или утверждений, которые они впоследствии смогут использовать против вас.
Представители CMI часто будут казаться очень сочувствующими и заботливыми — по крайней мере, поначалу. Тон представителя CMI будет часто меняться по мере прохождения процесса рассмотрения претензии: сначала он будет обеспокоенным и дружелюбным, но в конечном итоге станет холодным, пренебрежительным или даже враждебным, как только вы перестанете сотрудничать. Упоминание о том, что вы подумываете о консультации с юристом, представителю CMI окажет такое же воздействие, как свет на Дракулу.
Почему CMI так сильно хочет зафиксировать мое заявление?
Помните, мы упоминали о детальном анализе каждого заявления ? Для представителей CMI первоочередная задача — получить от вас записанное заявление . Они обладают высокой квалификацией и умеют преподнести просьбу о записи заявления как о чем-то обыденном, безобидном и даже обязательном.
Вот важный факт, который вам необходимо знать: вы не обязаны предоставлять CMI записанное заявление после несчастного случая в Walmart . Ни по закону, ни по договору. Никогда.
На самом деле, мы советуем пострадавшим никогда не давать записанные показания в CMI. Для вас это не принесет никакой пользы, а для Walmart – всяческую выгоду. Даже безобидные на вид вопросы об обуви, освещении, погоде или вашей истории болезни могут впоследствии быть использованы для того, чтобы вы заявили о своей неосторожности, рассеянности или наличии травмы.
Если вы откажетесь от записанного заявления, будьте готовы к давлению. Представитель CMI может разозлиться, разочароваться или попытаться убедить вас, вызвав чувство вины. Будьте непреклонны.
Почему CMI попросила меня прислать мои медицинские счета (и медицинские записи), но не оплатила их?
Мы называем это « бесплатным просмотром ». Представители CMI утверждают, что они эксперты в тонких манипуляциях. Просьба прислать ваши медицинские счета и записи создает впечатление, что достигнут прогресс и помощь скоро будет оказана.
Но обратите внимание на то, чего они никогда не говорят: « Мы оплатим ваши медицинские счета » .
Вместо этого они собирают ваши медицинские записи, чтобы составить против вас досье , ища информацию о предыдущих травмах, пробелах в лечении, дегенеративных заболеваниях или о чем-либо еще, что, по их мнению, снижает или снимает ответственность Walmart. Как только CMI получает то, что ей нужно, общение с ними часто замедляется или полностью прекращается.
Многие пострадавшие вскоре после предоставления медицинских документов получают официальное письмо с отказом , в котором часто указываются отсутствие ответственности, ранее существовавшие заболевания или недостаточность доказательств — аргументы, составленные на основе тех самых документов, которые вы предоставили.
Раскрыта главная тайна инцидента с падениями в Walmart: истинная цель CMI — помочь Walmart избежать юридической ответственности.
Компания CMI была создана по одной основной причине: чтобы помочь Walmart избежать выплат по искам о возмещении ущерба, причиненного здоровью . Их тактика стандартизирована, агрессивна и отточена на основе тысяч исков по всей стране.
Если CMI не сможет полностью отрицать свою ответственность, они попытаются преуменьшить ваши травмы, утверждать, что ваша боль не связана с падением, или заявить, что ваше состояние существовало до падения. Распространенные аргументы в защиту включают предполагаемые дегенеративные изменения, задержку в лечении или утверждения о том, что опасность была «очевидной и явной».
Эти методы повсеместно используются при рассмотрении исков о несчастных случаях в Walmart, включая травмы покупателей, сотрудников и инциденты с участием сторонних подрядчиков.
Как использовать эти секреты предотвращения падений в Walmart себе на пользу
Когда люди получают травмы, они часто оказываются в наиболее уязвимом положении. Компания Walmart, через свою дочернюю компанию CMI, постарается в полной мере воспользоваться этой уязвимостью. Понимание того, как на самом деле работают страховые случаи, связанные с падениями и травмами в Walmart, — это первый шаг к вашей защите.
Следующий шаг, который мы рекомендуем, — это консультация с юристом по делам о телесных повреждениях, имеющим опыт работы с крупными корпоративными ответчиками, такими как Walmart. Опытный юрист сможет управлять всей коммуникацией с CMI, сохранять доказательства и предотвратить ошибки, которые могут навсегда навредить вашему делу.
Доказать вину Walmart в случае травмы, полученной в результате падения, — задача достаточно сложная. Предоставление Walmart и CMI дополнительных аргументов может оказаться губительным для вашего иска.
Если вы получили травму в результате падения в магазине Walmart — или любого другого несчастного случая в магазине Walmart — сделайте себе одолжение и свяжитесь с нами, прежде чем дальше разговаривать с CMI . Решения, которые вы примете на раннем этапе, могут определить, будет ли ваше дело стоить сотни тысяч долларов или ничего.
